Kinstaと他社サービスの比較

Kinstaを利用し始めて1年ほどですが、カスタマーサポートの質は（当時高く評価していた）WP Engineのサポートに匹敵するばかりか、それをはるかに上回ります。あっという間に問題を解決してくれ、必要となれば何日もかけて対応してくれます。WP EngineやAppleのような賞を受賞する大手企業を含め、他のどんな企業からもここまでの優れたカスタマーサポートを受けたことがありません。本当に感動です。

Kinstaのプレミアムサイト移行サービスを利用したのですが、午前11時頃に移行申請を行い、同日の午後3時には完了していたので驚きました！

Kinstaの優れたカスタマーサポートスタッフは、私の救世主です。15年間で数千のWordPressサイトを開発し、利用してきたサーバーも数に百達します。4年前にKinstaを見つけた時は、まさに、運命の出会いだと感じました。

Kinstaのおかげで、パフォーマンスの低下や技術的なエラーを心配することなく、編集作業に専念できています。その結果、クライアントである著者の方には常に新しいサービスを、そしてサイト訪問者にはこれまで以上に優れた読書体験を提供できています。

Kinstaのサポートは優秀です。どんな問題でも、親切にすぐに解決してくれます。Kinstaのプラットフォームのおかげで、非WordPressサイトを（問題の発生を回避しながら）段階的に移行することができました。ハイブリッドサイト（WP＋非WP）をホストできることが、大きな助けとなっています。

私たちは、会員制サイトに特化したWordPress開発・保守サービス事業を運営しており、顧客のために様々なサーバーを試してきました。その結果、会員制サイト向けのサーバーとして、Kinstaの右に出る会社はないと断言できます。他サーバーを利用していた時と比べて、サイトのダウン、バグやエラーがほとんど発生することなく、高速です。万が一問題が発生しても、カスタマーサポートの方々が即座に問題を解決してくれます。会員制サイトを運営している方には、Kinstaを強くお勧めします。

Kinstaを利用し始めて2年が経ち、小さな問題はいくつか発生しましたが（完璧な会社は存在しないもの）、Kinstaのサービスの質は、私たちが現在も利用し続けていることが何よりの証明でしょう。どんなトラフィック量にも対応できるため、成長中のWordPressサイトに理想的なソリューションです。

過去6年間に5社以上の会社を利用しました。Kinstaを見つけるまではずっと拡張性の向上に悩んでいたのですが、弊社CTOがサーバー各社を調査し、Kinstaのインフラストラクチャに感心しました。移行してからは、ページの読み込み速度が少なくとも20％速くなり、キャッシュが改善され、稼働率99%で、そしてカスタマーサポートとはすぐに連絡が取れます。